Politique d’expédition

Merci de l'intérêt que vous portez à liorandcle ! Sur cette page, vous trouverez toutes les informations concernant notre politique d'expédition, y compris les frais d'expédition, les délais de livraison et d'autres informations pertinentes relatives à l'expédition des produits à nos clients estimés.

Frais d'expédition INTERNATIONAUX

Les commandes chez liorandcle sont toujours expédiées GRATUITEMENT. Si elles sont expédiées, vous recevrez une confirmation de notre part par e-mail avec le numéro de suivi correspondant.

Conditions de livraison :
Nous utilisons USPS/UPS, DHL et OSM pour livrer le produit.

Délais de livraison

Nous faisons toujours de notre mieux pour expédier votre commande le plus rapidement possible. Toutefois, le délai de livraison estimé peut varier en fonction de la destination et d'autres facteurs externes. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition avec les informations de suivi, le cas échéant. Veuillez noter que certains produits peuvent nécessiter un délai de traitement plus long en raison de leur nature ou de leurs caractéristiques personnalisées. Veuillez consulter la page du produit pour obtenir des informations spécifiques sur le délai de traitement du produit que vous souhaitez commander.

INTERNATIONAL

Délai de traitement : 2 - 5 jours ouvrables (lun - ven)

Délai de livraison : 5 - 10 jours ouvrables (lun - ven)

L'heure limite de commande est fixée à 11:00 HEURES (GMT+01:00) Heure normale de l'Europe centrale (Amsterdam)

Emballage et protection

Nous nous engageons à livrer votre commande en toute sécurité et sans dommage. Nous apportons le plus grand soin à l'emballage des produits pour nous assurer qu'ils sont bien protégés pendant le transport. Si votre commande est endommagée à l'arrivée, veuillez nous contacter immédiatement en joignant des photos de l'emballage et des produits endommagés afin que nous puissions vous aider le plus rapidement possible.

Produit défectueux ?

C'est dommage ! Il peut malheureusement arriver que votre produit soit endommagé pendant le transport. Dans ce cas, nous livrons toujours un nouveau colis gratuitement la première fois et ne pouvons malheureusement pas proposer de remboursement. Le produit est endommagé une deuxième fois ? Dans ce cas, nous vous remboursons l'intégralité du prix d'achat.

Paquet perdu ?

Si un colis est perdu ou ne peut être livré pour des raisons logistiques, nous envoyons toujours un nouveau colis avant de procéder au remboursement et au retour. Si la commande n'a pas été reçue 30 jours après l'expédition, elle peut être remboursée.

Pour toute autre question, veuillez nous contacter.

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